Eine sogenannte Johnson Box zu Beginn einer E-Mail kann wahre Wunder wirken, wie Jeanne Jennings (http://www.clickz.com) nun herausfand. So stattete sie E-Mails eines Kunden zum Teil mit einer Johnson Box aus, und erhielt bei diesen ein Antwort Plus von 220%.

“A Johnson Box is a box commonly found at the top of direct mail letters, containing the key message of the letter. The purpose of it is to draw the reader’s attention to this key message first, and hopefully grab their attention, enticing them to read the rest of the letter…It has also been adapted to the email format, having the additional benefit of allowing the most important message in the email to be visible in the preview pane of an email reader.â€? - Wikipedia

Der eine Teil der Empfänger erhielt die ganz normale E-Mail, ohne Johnson Box oder ähnliches, der andere die E-Mail mit einer solchen Johnson Box, welche die Hauptpunkte der E-Mail enthält und so den Leser dazu ermutigen soll sich auch den Rest der E-Mail anzuschauen.
Das Ziel der E-Mail war die Lead-Generierung. Da bei Leads aber nicht nur die Anzahl, sondern vor allem auch die Qualität entscheidend ist, wurde beim Test auch hierauf geachtet. So bezieht sich das Plus der Response um 220% nicht nur auf die Anzahl der Antworten, sondern auch auf die tatsächliche Anzahl an neuen Leads. So wurden durch das Einfügen der Johnson Box dreimal soviel neue Leads generiert.

Da die Absenderadresse sowie die Betreffzeile gleich waren, möchte man zunächst vermuten, dass auch die Zahl der geöffneten E-Mail in etwa dieselbe ist. Allerdings fungiert die Johnson Box als sogenanntes Snippet, d.h. in der E-Mail Vorschau wie z.B. in Outlook erscheint die Box ganz oben und nicht, wie etwa bei normalen E-Mails, der eigentliche Text.

Was gilt es also zu beachten, wenn man die Johnson Box in E-Mails einfügen will? Nun zum einen natürlich die Position. Sie muss ganz oben in der E-Mail platziert sein, um ihre Funktion als Snippet nicht zu verfehlen. Das Format: Die Johnson Box sollte länger als eine Zeile sein. Das unterscheidet sie im Wesentlichen vom Betreff. Am besten eignet sich eine Box über der Mitte der E-Mail. Allerdings nicht zu breit, um auch noch in der Vorschau gut sichtbar zu sein. Dann der Inhalt: Die Johnson Box sollte natürlich die wichtigsten Punkte ihres Schreibens hervorheben und so zum weiterlesen anregen.
Als Beispiel noch ein Brief von 1959, welcher als erster die Johnson Box enthielt: Johnson Box in Aktion.

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