Laut einer Schätzung des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien (BITKOM) hat in Deutschland bereits jeder zweite Haushalt Breitband-Internet - und die Prognosen für die zweite Hälfte des Jahres 2008 versprechen weiter steigende Nutzerzahlen. Ist das nicht ein Grund, das eigene Werbebudget zu überdenken und die (meist) schon vorhandene Website verstärkt als Marketing- und Vertriebsinstrument auszubauen?
Sicher entsprechen nicht alle deutschen Haushalte den Zielgruppen der KMUs, doch zeigen diese Zahlen den allgemeinen Trend des Internets und vor allem der Nutzung des World Wide Webs.

Um nun seinen Webauftritt optimal aufzubauen, bedarf es zweier grundlegender Fragen:

• Welche Inhalte sollen bereitgestellt werden?
• Welche Zielgruppe wird diese Inhalte nutzen?

Bei der Umsetzung sind anschließend folgende Dinge zu beachten:

• Nutzerführung - schafft Sicherheit und ist beispielsweise mit einheitlichen Gestaltungslinien, klaren Symbolen oder einem Farbleitsystem realisierbar.
• Textinhalte - kommen Sie auf den Punkt! Wichtig ist auch die Verwendung relevanter Suchmaschinen-Keywords, um die SEO (Suchmaschinenoptimierung) zu unterstützen.
• Barrieren vermeiden - Popups, Flash-Animationen etc. sind zwar meist schön anzusehen, stellen aber für benachteiligte Nutzer ein Hinderniss dar.
• Bildinhalte - haben in der Kommunikation einen hohen Stellenwert, sollten aber (vor allem bei Videos) ruhig gestaltet sein.

Wichtig ist abschließend auch die Frage, ob das Unternehmen eher klassisch / konservativ oder innovativ auftreten sollte. Auch hier gilt der Grundsatz: Stelle dich als denjenigen dar, als der du wahrgenommen werden willst und als der du dich auch außerhalb der Medien verstehst. Sprich, ist das Unternehmen innovativ aber trotzdem bodenständig, dann sollte der Auftritt technisch-innovativ und gleichzeitig modern-klassisch anmuten.

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