Google und die Freiburger Agentur Virtual Identity haben eine Studie über das Enscheidungsverhalten im B-to-B- durchgeführt. Anhand den Ergebnissen kamen sie zur der Auwertung, dass das Internet heute zu den einflussreichsten Informationskanälen zur Vorbereitung von Investitionsentscheidungen - unabhängig von Branche und Investitionsvolumen geworden ist.

“Die Studie belegt, dass sich die Aufmerksamkeit massiv dem Web zugewandt hat. Demnach verbringen B-to-B-Entscheider zwei Stunden ihrer täglichen Arbeitszeit im Web. Als Informationsquelle für das eigene Fachgebiet und zur Erstellung einer Marktübersicht ist das Web das wichtigste Informationsmedium. Rund 40 Prozent der B-to-B-Entscheider nutzen regelmäßig Internet-Foren für berufliche Zwecke. 28 Prozent dieser beteiligen sich aktiv an den Dialogen. 85 Prozent aller Befragten haben bereits einen späteren Lieferanten über das Internet gefunden.

Grundlage für diese Studie waren 750 Telefoninterviews mit B-to-B-Entscheidern. Im Mittelpunkt der Befragungen stand deren Informationsverhalten vor einer Investitionsentscheidung. Die Studie kategorisiert die Entscheider anhand der Produkte und Lösungen in die sie investieren, und der Höhe des getätigten Investitionsvolumens. “